KUCHING: Berbaris sehingga lebih dua jam dengan panjang barisan kadang-kala lebih 100 meter, itulah situasi dilalui oleh masyarakat yang menggunakan perkhidmatan Bank Simpanan Nasional (BSN) di Betong pada setiap kali bantuan tunai daripada kerajaan masuk.
Orang ramai sudah mula memenuhi persekitaran BSN seawal jam 6 pagi, malah ada yang datang lebih awal semata-mata untuk mendapat giliran terawal.
Pengasas Persatuan Pemikir Dayak Sarawak (DTTAS) Wellie Henry Majang berkata keadaan itu bukan sahaja amat menyedihkan tetapi juga sangat menyusahkan masyarakat.
Menurutnya, BSN Betong hanya beroperasi dengan tiga kaunter pelanggan, sebuah mesin ATM dan sebuah mesin deposit tunai menyebabkan sistem penyampaian perkhidmatannya sangat perlahan.
Katanya keadaan itu bukan sahaja memberi tekanan kepada pelanggan tetapi juga pekerja bank yang terpaksa berdepan pelanggan dengan pelbagai ragam disebabkan keletihan menunggu.
“Pengagihan Bantuan Khas Sarawakku Sarawak (BKSS) dan Bantuan Khas Covid-19 di bank berkenaan juga dikatakan perlahan, masalah ini bukan hanya baru berlaku hari ini tetapi sejak bantuan BRIM, BSH di perkenalkan kepada rakyat.
“Situasi itu berterusan sehingga pelbagai pihak dan penerima BKSS mempertikai keupayaan sistem perkhidmatan dan penyampaian agensi yang menguruskan bantuan itu.
“Ini ditambah lagi apabila waktu operasi bank amat terhad disebabkan oleh pandemik Covid-19, maka belum tentu urusan mereka boleh diselesaikan dalam sehari,” katanya dalam kenyataan, hari ini.
Wellie berkata bagi mereka yang terkesan akibat pandemik Covid-19, bantuan tunai BKSS dan Bantuan Khas Covid-19 amat diperlukan bagi menampung keperluan harian khususnya mereka yang terjejas pendapatan.
Katanya bagi penduduk di pedalaman, bantuan wang tunai RM500 hingga RM1,600 amat bermakna dan untuk mendapatkan tunai itu bukan mudah kerana melibatkan perjalanan sukar dan sekatan antara daerah.
Bahkan, katanya terdapat juga keluarga di pedalaman yang tidak dapat menanggung kos pengangkutan kerana perjalanan yang sukar untuk berurusan ke bank atau cawangan mesin ATM terdekat.
“Ada yang pulang dengan hampa selepas berbaris panjang apabila mesin ATM tidak berfungsi kerana tergendala atau kehabisan wang tunai,” katanya.
Justeru, Wellie berkata masalah ini boleh dielakkan sekiranya terdapat kemudahan bank dan pertambahan mesin ATM.
“Kita sangat berharap agar kerajaan negeri dan kerajaan pusat memandang berat masalah dialami masyarakat di Betong, seterusnya mempertimbangkan untuk menyediakan kemudahan bank di Pekan Spaoh dan Pekan Debak serta menambah perkhidmatan mesin ATM,” katanya.
